数据库基础与客户数据理解
本阶段学习说明
培养方向： 客户现场的软件实现、系统集成与 AI 应用交付。
阶段定位： 能读懂客户业务数据，编写正确 SQL，设计必要约束和事务，完成受控查询、性能检查与变更验证。
适用环境： MySQL 8.x 与 InnoDB；可选 SQLAlchemy 或一种已学 ORM。使用其他数据库时说明语法、隔离与计划差异，不要求专职 DBA 的全部操作。
统一场景： 接入客户工单数据，生成报表，并在自有测试库实现领取、事件记录和数据修复；真实客户库默认按确认的只读范围接入。
课堂表结构约定： tenants(id, name) 表示客户空间；customers(id, tenant_id, external_id, name) 表示业务客户；tickets(id, tenant_id, customer_id, external_id, status, priority, assignee_id, created_at, updated_at, closed_at) 表示工单；ticket_events(id, tenant_id, ticket_id, event_type, occurred_at) 表示事件；tags(id, tenant_id, name) 与 ticket_tags(tenant_id, ticket_id, tag_id) 表示标签。基础练习约定 id 为本表全局唯一主键，外部编号仅在约定来源及客户空间内唯一。关联对象必须属于同一空间；约束如何落地也是考题，不默认上述字段已经具有全部保护。时间采用约定的 UTC 表示，NULL 和状态含义需按业务规则核对。
题库结构： 100 道题及追问，分十组，附评分与实操建议；提供题目，不包含参考答案。后续数据同步和多租户安全章节再展开专门设计。
答题约定： 先说明结果粒度、过滤范围、关联基数和空值规则，再写 SQL 或设计表。区分只读、读写和结构变更权限；任何实际写入、锁竞争与修复演练均在隔离测试库完成。